Términos del servicio

El acuerdo

Estos términos son entre Otraasi Inc., la empresa que crea ClockLap (“ClockLap”, “nosotros”), y la organización que crea un espacio de trabajo (“tú”). La persona que se registra confirma que puede aceptarlos en nombre de esa organización. Tu personal usa ClockLap bajo tu cuenta y tus políticas de trabajo.

Uso de ClockLap

• Eres responsable de las personas que invitas, de lo que hacen en tu espacio de trabajo y de mantener seguros los datos de inicio de sesión.
• Informarás a tu personal que registras el tiempo y la ubicación en el trabajo, y obtendrás el consentimiento que exija tu ley local. En Ontario, por ejemplo, los empleadores con 25 empleados o más necesitan una política escrita de monitoreo electrónico, que ClockLap puede redactar por ti.
• No uses ClockLap para rastrear a personas fuera del trabajo, infringir la ley, atacar o sobrecargar el servicio, ni para revenderlo sin nuestro acuerdo.
• La API tiene límites de uso. Las claves de prueba solo llegan a tu copia de pruebas.

Tus datos

Todo lo que tú y tu personal ponen en ClockLap es tuyo. Lo usamos solo para prestar y dar soporte al servicio, como se describe en la política de privacidad. Un propietario puede exportarlo todo en cualquier momento desde Configuración y luego Espacio de trabajo, incluso después de cancelar.

Precio y pago

• Cada mes, $1 por cada miembro del personal (quien solo marca entrada y ve su propio tiempo, incluidos los miembros limitados) y $2 por cada persona con más acceso (gerentes, supervisores, nómina, administradores y propietarios), en la moneda de tu región, más impuestos.
• Los espacios de trabajo nuevos tienen 30 días gratis. El mes en que termina tu prueba se cobra solo por los días posteriores a ella, en proporción. Cada mes se factura según el mayor número de personas activas en un mismo día de ese mes; las personas invitadas, suspendidas y archivadas no se cobran.
• Si hay una tarjeta guardada, la cobramos el día 1 de cada mes. Si no, el servicio sigue funcionando después de la prueba y enviamos una factura por correo el día 1, pagadera en línea en un plazo de 30 días.
• Avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de subir los precios.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración y luego Facturación. Si cancelas durante la prueba gratuita, el servicio sigue hasta el final de la prueba y no pagas nada. Después de la prueba, sigue hasta el final del mes que se está facturando, que es el último mes que pagas. No hacemos reembolsos por meses parciales.

Disponibilidad

Buscamos que ClockLap funcione todo el tiempo y publicamos los incidentes en la página de estado. Durante el acceso anticipado no prometemos una disponibilidad específica. La app guarda las marcaciones en el teléfono cuando no tiene conexión y las envía al reconectarse.

Responsabilidad

ClockLap ayuda a calcular las horas y las horas extra, pero tú sigues siendo responsable de pagar correctamente a tu personal y de cumplir la ley laboral. Revisa las hojas de horas antes de procesar la nómina. En la medida en que la ley lo permita, el servicio se ofrece tal cual, y nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Ninguna de las partes es responsable de pérdidas indirectas, como la pérdida de ganancias.

Fin del acuerdo

Puedes cancelar desde Configuración y luego Facturación; cancelar detiene la facturación, pero no elimina tus datos. Para cerrar el espacio de trabajo de forma definitiva, un propietario exporta lo que quiera conservar (Configuración y luego Espacio de trabajo) y escribe a [email protected]; eliminamos el espacio de trabajo y sus datos en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo. Podemos suspender un espacio de trabajo por facturas impagas después de avisar, o de inmediato en caso de un uso indebido grave.

Cambios y ley aplicable

Avisaremos por correo a los propietarios de los espacios de trabajo al menos 30 días antes de que entren en vigor cambios importantes. Estos términos se rigen por las leyes de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables allí.